Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan p0116

Dokumen ini menetapkan peraturan yang mengawal hubungan antara anda dan p0116 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat Kuasa SegeraMeliputi Semua PerkhidmatanTertakluk Kepada Undang-Undang MalaysiaDikemas Kini Secara Berkala
p0116 Terma dan Syarat Penggunaan p0116
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan p0116 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun atau pertikaian dasar kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi p0116. Respons biasanya dalam tempoh satu hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform p0116 untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai klausa terma atau syarat penggunaan akaun anda pada bila-bila masa.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di laman p0116.my untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, dasar privasi dan pengurusan akaun anda.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara p0116 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menjalankan platform ini dengan ketelusan penuh mengenai cara data anda digunakan, disimpan dan dilindungi di bawah terma yang telah anda terima. Berikut adalah enam perkara utama yang perlu anda fahami.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan secara selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

p0116 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda sendiri.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, rekod tertentu mungkin dikekalkan mengikut obligasi kawal selia.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pasukan pematuhan p0116 bertanggungjawab memastikan terma ini dipatuhi oleh semua pihak. Sebarang pelanggaran boleh dilaporkan terus kepada pasukan kami melalui saluran sokongan rasmi.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan p0116 secara bertulis melalui e-mel atau sembang langsung.

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Syarat p0116

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkenaan Terma dan Syarat penggunaan platform p0116. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar atau mengakses platform p0116. Setiap kali anda log masuk, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan versi terma yang sedang berkuat kuasa pada ketika itu.

p0116 berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Kami akan memaparkan notis perubahan di platform dan mengirim pemberitahuan kepada e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Setelah akaun ditutup, baki wang yang layak akan diproses mengikut dasar pengeluaran semasa.

Terma p0116 menetapkan bahawa semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut protokol keselamatan yang ditetapkan. Walau bagaimanapun, syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing juga terpakai secara berasingan.

Tidak. Setiap akaun adalah milik persendirian pemilik berdaftar sahaja. Perkongsian akaun atau penggunaan oleh pihak lain adalah melanggar terma p0116 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa pra-notis.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta butiran penuh daripada pasukan sokongan p0116 melalui e-mel.

Hantar aduan bertulis anda kepada pasukan pematuhan p0116 melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Kami akan menyiasat setiap aduan dalam masa tiga hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis kepada anda.