Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Di p0116, kami mengambil serius privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diuruskan…

Data dilindungi dengan enkripsi SSLHak akses data tersedia untuk andaTiada perkongsian data tanpa kebenaranDasar dikemas kini secara berkalaHubungi kami bila-bila masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

p0116 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda — termasuk data yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti akaun dan menyampaikan perkhidmatan kami kepada anda di wilayah yang

1
disokong. Data lokasi dan corak penggunaan dikumpul secara terhad untuk menambah baik pengalaman platform. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda berhak meminta semakan atau pemadaman rekod peribadi anda pada
2
bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membuat aduan, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman akaun atau aduan dasar privasi terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Respons dalam 48 jam bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan segera tentang privasi akaun anda. Pasukan kami boleh memandu anda melalui proses permintaan data atau pertanyaan keselamatan akaun secara masa nyata.

Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data rasmi di dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut hak yang diperuntukkan di wilayah yang disokong.

PERLINDUNGAN DAN AMALAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Kami membina sistem pengurusan data kami dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Berikut adalah amalan konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan terkawal sepenuhnya oleh anda di p0116.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan p0116 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun dan semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel tetapan akaun anda.

Kawalan Akses Akaun

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data akaun anda, dan hanya untuk tujuan sokongan atau pengesahan identiti. Semua akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan perakaunan dan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data kami.

Permintaan Pembetulan Data

Jika anda mendapati maklumat peribadi dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan secara langsung melalui tetapan profil atau menghubungi pasukan sokongan kami. Pembetulan akan diproses dalam tiga hari bekerja.

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Setiap kali dasar privasi ini dikemas kini dengan perubahan ketara, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda sentiasa termaklum.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data anda. Di bawah adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi p0116, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami memproses maklumat berkaitan akaun.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang terlibat secara langsung dalam memproses transaksi anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyampaikan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui saluran sokongan kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform secara agregat. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Data transaksi termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan perakaunan dan pematuhan. Selepas tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan, membekukan akaun sementara jika perlu dan membimbing anda melalui langkah-langkah pemulihan keselamatan akaun.

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami

Enam Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Dasar Kuki Yang Jelas

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Pembetulan Data

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang p0116 kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah p0116 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta p0116 memadam data peribadi saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh p0116 dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Berapa lama p0116 menyimpan data transaksi saya?

07 Apa yang patut saya lakukan jika saya mengesyaki data akaun saya telah diakses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan